Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för plattformen DigitalMeni är DigitalCentar (kontakt: info@digitalcentar.com). Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när ni använder vår webbplats, ansöker om ett konto, tecknar en prenumeration eller använder er restaurangs administrationspanel.

2. Personuppgifter som vi samlar in

Kontouppgifter — restaurangens namn, kontaktperson, e-post, telefon, användarnamn, ort, land och företagsuppgifter som ni lämnar vid registreringen.
Faktureringsuppgifter — prenumerationsstatus, plan, fakturor och betalningsmetadata som behandlas av Stripe. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer på våra servrar.
Meny- och företagsinnehåll — kategorier, produkter, bilder, priser, operatörer/servitörer och översättningar som ni anger i administrationspanelen.
Beställningsuppgifter — bordsnummer, servitör, beställda artiklar, belopp och tidsstämplar när gäster lägger beställningar via QR-menyer.
Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, serverloggar, felrapporter och anonyma användningssignaler.
Kommunikation — supportmejl och meddelanden som ni skickar till oss.

3. Ändamål och rättslig grund (GDPR)

Tillhandahållande och drift av tjänsten — fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
Fakturering av prenumerationer och bokföring — avtal och rättslig förpliktelse (art. 6.1 b och c).
Säkerhet, bedrägeriförebyggande och upptäckt av missbruk — berättigat intresse (art. 6.1 f).
Produktförbättring och anonym användningsstatistik — berättigat intresse (art. 6.1 f).
Marknadsföringsmejl — samtycke där så krävs (art. 6.1 a).
Registrering av cookiesamtycke — berättigat intresse/samtycke beroende på typ av cookie.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Konto- och menyuppgifter sparas så länge er prenumeration är aktiv och under en rimlig tid därefter för att hantera support, tvister och rättsliga förpliktelser. Faktureringsunderlag kan sparas längre när skatte- eller bokföringslagstiftning så kräver. Ni kan begära radering efter att kontot har avslutats, med förbehåll för lagstadgade lagringstider.

5. Personuppgiftsbiträden och internationella överföringar

Vi anlitar betrodda personuppgiftsbiträden för webbhotell, e-postutskick, betalningshantering (Stripe) och infrastruktur. Vissa biträden kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Där så krävs förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler.

6. Delning med tredje part

Vi säljer inte era personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med personuppgiftsbiträden som agerar enligt våra instruktioner, när lagen kräver det eller för att skydda rättigheter och säkerhet. Restauranggästers beställningsuppgifter behandlas för restaurangens räkning; restaurangen är normalt personuppgiftsansvarig för den behandling som riktar sig till gästerna, och vi agerar som personuppgiftsbiträde.

7. Era rättigheter

Enligt GDPR kan ni ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet samt rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Ni kan när som helst återkalla ert samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke. Kontakta info@digitalcentar.com. Ni har rätt att lämna in ett klagomål till er lokala tillsynsmyndighet.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga i förhållande till risken, inklusive åtkomstkontroller, kryptering under överföring och säker betalningshantering via Stripe. Ingen överföringsmetod via internet är helt säker.

9. Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn. Kontoinnehavare måste vara vuxna personer som agerar för ett företags räkning.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Datumet för ”senast uppdaterad” längst ned anger den senaste revideringen. Väsentliga ändringar kommer att meddelas där så är lämpligt.

Senast uppdaterad 2026.

Denna text är en översättning som tillhandahålls för bekvämlighets skull. Den makedonska och den engelska versionen utgör källan; vid avvikelser gäller källversionen. Frågor: info@digitalcentar.com