Politika e privatësisë

1. Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave për platformën DigitalMeni është DigitalCentar (kontakt: info@digitalcentar.com). Kjo politikë shpjegon se si i përpunojmë të dhënat personale kur përdorni uebfaqen tonë, aplikoni për një llogari, abonoheni ose përdorni panelin e administrimit të restorantit tuaj.

2. Të dhënat personale që mbledhim

Të dhënat e llogarisë — emri i restorantit, personi i kontaktit, emaili, telefoni, emri i përdoruesit, qyteti, shteti dhe të dhënat e biznesit që jepni gjatë regjistrimit.
Të dhënat e faturimit — statusi i abonimit, plani, faturat dhe metadatat e pagesës të përpunuara nga Stripe. Ne nuk ruajmë numra të plotë kartash në serverët tanë.
Përmbajtja e menusë dhe e biznesit — kategoritë, produktet, imazhet, çmimet, operatorët/kamerierët dhe përkthimet që futni në panelin e administrimit.
Të dhënat e porosive — numri i tavolinës, kamerieri, artikujt e porositur, shumat dhe vulat kohore kur mysafirët bëjnë porosi përmes menuve QR.
Të dhënat teknike — adresa IP, lloji i shfletuesit, informacioni i pajisjes, regjistrat e serverit, raportet e gabimeve dhe sinjalet anonime të përdorimit.
Komunikimet — emailet e mbështetjes dhe mesazhet që na dërgoni.

3. Qëllimet dhe baza ligjore (GDPR)

Ofrimi dhe funksionimi i shërbimit — përmbushja e kontratës (neni 6(1)(b) i GDPR).
Faturimi i abonimit dhe kontabiliteti — kontrata dhe detyrimi ligjor (neni 6(1)(b) dhe (c)).
Siguria, parandalimi i mashtrimit dhe zbulimi i abuzimeve — interesat legjitime (neni 6(1)(f)).
Përmirësimi i produktit dhe statistikat anonime të përdorimit — interesat legjitime (neni 6(1)(f)).
Emailet e marketingut — pëlqimi, kur kërkohet (neni 6(1)(a)).
Regjistrimet e pëlqimit për cookies — interes legjitim / pëlqim, në varësi të llojit të cookies.

4. Sa kohë i ruajmë të dhënat

Të dhënat e llogarisë dhe të menusë ruhen për sa kohë abonimi juaj është aktiv dhe për një periudhë të arsyeshme më pas, për të trajtuar mbështetjen, mosmarrëveshjet dhe detyrimet ligjore. Regjistrat e faturimit mund të ruhen më gjatë kur këtë e kërkon legjislacioni tatimor ose kontabël. Pas mbylljes së llogarisë mund të kërkoni fshirjen, me kusht që të respektohen afatet e detyrueshme të ruajtjes.

5. Përpunuesit dhe transferimet ndërkombëtare

Ne përdorim përpunues të besuar për hosting, dërgimin e emaileve, përpunimin e pagesave (Stripe) dhe infrastrukturën. Disa përpunues mund t'i përpunojnë të dhënat jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Kur kërkohet, mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme, si Klauzolat Kontraktuale Standarde.

6. Ndarja me palët e treta

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Të dhënat i ndajmë vetëm me përpunues që veprojnë sipas udhëzimeve tona, kur këtë e kërkon ligji ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë. Të dhënat e porosive të mysafirëve të restorantit përpunohen në emër të restorantit; për përpunimin që u drejtohet mysafirëve, restoranti është zakonisht kontrolluesi dhe ne veprojmë si përpunues.

7. Të drejtat tuaja

Sipas GDPR, ju mund të keni të drejtën e qasjes, korrigjimit, fshirjes, kufizimit të përpunimit, bartshmërisë së të dhënave dhe të kundërshtimit ndaj përpunimit që bazohet në interesa legjitime. Kur përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Kontakt: info@digitalcentar.com. Ju mund të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent në vendin tuaj.

8. Siguria

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për rrezikun, duke përfshirë kontrollet e qasjes, enkriptimin gjatë transmetimit dhe trajtimin e sigurt të pagesave përmes Stripe. Asnjë metodë transmetimi përmes internetit nuk është 100% e sigurt.

9. Fëmijët

Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve. Mbajtësit e llogarive duhet të jenë të rritur që veprojnë në emër të një biznesi.

10. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Data „përditësuar së fundmi“ në fund tregon rishikimin më të fundit. Ndryshimet thelbësore do të komunikohen kur është e përshtatshme.

Përditësuar së fundmi 2026.

Ky tekst është një përkthim i ofruar për lehtësi. Versionet maqedonisht dhe anglisht janë burimi; në rast mospërputhjeje mbizotëron versioni burimor. Pyetje: info@digitalcentar.com