Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov za platformo DigitalMeni je DigitalCentar (kontakt: info@digitalcentar.com). Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke, ko uporabljate naše spletno mesto, zaprosite za račun, sklenete naročnino ali upravljate skrbniški panel svoje restavracije.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

• Podatki o računu — ime restavracije, kontaktna oseba, e-pošta, telefon, uporabniško ime, mesto, država in poslovni podatki, ki jih navedete ob registraciji.
• Podatki o obračunavanju — status naročnine, paket, računi in metapodatki o plačilih, ki jih obdeluje Stripe. Celotnih številk kartic ne shranjujemo na svojih strežnikih.
• Vsebina jedilnika in poslovna vsebina — kategorije, izdelki, slike, cene, operaterji/natakarji in prevodi, ki jih vnesete v skrbniški panel.
• Podatki o naročilih — številka mize, natakar, naročeni artikli, zneski in časovni žigi, ko gostje oddajo naročila prek QR-jedilnikov.
• Tehnični podatki — IP-naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi, strežniški dnevniki, poročila o napakah in anonimni signali o uporabi.
• Komunikacija — e-poštna sporočila za podporo in sporočila, ki nam jih pošljete.

3. Nameni in pravna podlaga (GDPR)

• Zagotavljanje in delovanje storitve — izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR).
• Obračunavanje naročnine in računovodstvo — pogodba in zakonska obveznost (člen 6(1)(b) in (c)).
• Varnost, preprečevanje goljufij in odkrivanje zlorab — zakoniti interesi (člen 6(1)(f)).
• Izboljšave izdelka in anonimna statistika uporabe — zakoniti interesi (člen 6(1)(f)).
• Trženjska e-poštna sporočila — privolitev, kadar je potrebna (člen 6(1)(a)).
• Evidence soglasij za piškotke — zakoniti interes / privolitev, odvisno od vrste piškotka.

4. Kako dolgo hranimo podatke

Podatki o računu in jedilniku se hranijo, dokler je vaša naročnina aktivna, in še razumno obdobje po tem za obravnavo podpore, sporov in zakonskih obveznosti. Računovodske evidence se lahko hranijo dlje, kadar to zahteva davčna ali računovodska zakonodaja. Po zaprtju računa lahko zahtevate izbris, ob upoštevanju obveznih rokov hrambe.

5. Obdelovalci in mednarodni prenosi

Uporabljamo zaupanja vredne obdelovalce za gostovanje, pošiljanje e-pošte, obdelavo plačil (Stripe) in infrastrukturo. Nekateri obdelovalci lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Kadar je to potrebno, se opiramo na ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule.

6. Posredovanje tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke posredujemo le obdelovalcem, ki delujejo po naših navodilih, kadar to zahteva zakon ali za zaščito pravic in varnosti. Podatki o naročilih gostov restavracije se obdelujejo v imenu restavracije; za obdelavo, ki zadeva goste, je upravljavec praviloma restavracija, mi pa nastopamo kot obdelovalec.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate lahko pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Kontakt: info@digitalcentar.com. Pritožbo lahko vložite pri svojem pristojnem nadzornem organu.

8. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, ustrezne tveganju, vključno z nadzorom dostopa, šifriranjem med prenosom in varno obdelavo plačil prek storitve Stripe. Noben način prenosa prek interneta ni 100 % varen.

9. Otroci

Storitev ni namenjena otrokom. Imetniki računov morajo biti polnoletne osebe, ki delujejo v imenu podjetja.

10. Spremembe te politike

To politiko lahko občasno posodobimo. Datum »nazadnje posodobljeno« na dnu označuje zadnjo spremembo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili, kadar bo to primerno.

Nazadnje posodobljeno 2026.

To besedilo je prevod, ki je na voljo zaradi lažjega razumevanja. Makedonska in angleška različica sta vir; ob odstopanjih velja izvorna različica. Vprašanja: info@digitalcentar.com