Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Plattform DigitalMeni ist DigitalCentar (Kontakt: info@digitalcentar.com). Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, ein Konto beantragen, ein Abonnement abschließen oder das Admin-Panel Ihres Restaurants verwenden.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Kontodaten — Restaurantname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Stadt, Land und Unternehmensangaben, die Sie bei der Registrierung machen.
Abrechnungsdaten — Abonnementstatus, Tarif, Rechnungen und Zahlungsmetadaten, die von Stripe verarbeitet werden. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht auf unseren Servern.
Menü- und Unternehmensinhalte — Kategorien, Produkte, Bilder, Preise, Bediener/Kellner und Übersetzungen, die Sie im Admin-Panel eingeben.
Bestelldaten — Tischnummer, Kellner, bestellte Artikel, Beträge und Zeitstempel, wenn Gäste über QR-Menüs bestellen.
Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Serverprotokolle, Fehlerberichte und anonyme Nutzungssignale.
Kommunikation — Support-E-Mails und Nachrichten, die Sie uns senden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage (DSGVO)

Bereitstellung und Betrieb des Dienstes — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Abrechnung des Abonnements und Buchhaltung — Vertrag und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c).
Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung — berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Produktverbesserung und anonyme Nutzungsstatistiken — berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Marketing-E-Mails — Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
Nachweise der Cookie-Einwilligung — berechtigtes Interesse bzw. Einwilligung je nach Cookie-Art.

4. Speicherdauer

Konto- und Menüdaten werden gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um Support, Streitigkeiten und rechtliche Verpflichtungen abzuwickeln. Abrechnungsunterlagen können länger aufbewahrt werden, sofern steuer- oder handelsrechtliche Vorschriften dies verlangen. Nach der Schließung Ihres Kontos können Sie die Löschung beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

5. Auftragsverarbeiter und internationale Übermittlungen

Wir setzen vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter für Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung (Stripe) und Infrastruktur ein. Einige Auftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln.

6. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die nach unseren Weisungen handeln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechte und Sicherheit zu schützen. Bestelldaten von Restaurantgästen werden im Auftrag des Restaurants verarbeitet; für die gästebezogene Verarbeitung ist in der Regel das Restaurant Verantwortlicher und wir handeln als Auftragsverarbeiter.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Kontakt: info@digitalcentar.com. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

8. Sicherheit

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und eine sichere Zahlungsabwicklung über Stripe. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100 % sicher.

9. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder. Kontoinhaber müssen volljährig sein und im Namen eines Unternehmens handeln.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Ende gibt die letzte Überarbeitung an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, soweit angemessen.

Zuletzt aktualisiert 2026.

Dieser Text ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Verbindlich sind die mazedonische und die englische Fassung; bei Abweichungen gilt die Ausgangsfassung. Fragen: info@digitalcentar.com