Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for platformen DigitalMeni er DigitalCentar (kontakt: info@digitalcentar.com). Denne politik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, når De bruger vores websted, ansøger om en konto, tegner et abonnement eller anvender Deres restaurants administrationspanel.

2. Personoplysninger, vi indsamler

Kontooplysninger — restaurantens navn, kontaktperson, e-mail, telefon, brugernavn, by, land og virksomhedsoplysninger, som De angiver ved oprettelsen.
Faktureringsoplysninger — abonnementsstatus, abonnementstype, fakturaer og betalingsmetadata, der behandles af Stripe. Vi gemmer ikke fulde kortnumre på vores servere.
Menu- og virksomhedsindhold — kategorier, produkter, billeder, priser, operatører/tjenere og oversættelser, som De indtaster i administrationspanelet.
Bestillingsoplysninger — bordnummer, tjener, bestilte varer, beløb og tidsstempler, når gæster afgiver bestillinger via QR-menuer.
Tekniske oplysninger — IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, serverlogfiler, fejlrapporter og anonyme brugssignaler.
Kommunikation — supporthenvendelser og beskeder, De sender til os.

3. Formål og retsgrundlag (GDPR)

Levering og drift af tjenesten — opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
Abonnementsfakturering og bogføring — kontrakt og retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra b og c).
Sikkerhed, forebyggelse af svig og afsløring af misbrug — legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f).
Produktforbedring og anonym brugsstatistik — legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f).
Markedsførings-e-mails — samtykke, hvor det kræves (artikel 6, stk. 1, litra a).
Registrering af cookiesamtykke — legitim interesse/samtykke afhængigt af cookietypen.

4. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne

Konto- og menuoplysninger opbevares, så længe Deres abonnement er aktivt, og i en rimelig periode derefter med henblik på support, tvister og retlige forpligtelser. Faktureringsoplysninger kan opbevares længere, hvor skatte- eller regnskabslovgivningen kræver det. De kan anmode om sletning efter lukning af kontoen med forbehold for lovpligtige opbevaringsperioder.

5. Databehandlere og internationale overførsler

Vi anvender pålidelige databehandlere til hosting, e-maillevering, betalingsbehandling (Stripe) og infrastruktur. Nogle databehandlere kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvor det kræves, anvender vi passende garantier såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Videregivelse til tredjeparter

Vi sælger ikke Deres personoplysninger. Vi videregiver kun oplysninger til databehandlere, der handler efter vores instruks, når loven kræver det, eller for at beskytte rettigheder og sikkerhed. Restaurantgæsters bestillingsoplysninger behandles på vegne af restauranten; restauranten er som udgangspunkt dataansvarlig for behandlingen af gæsternes oplysninger, og vi fungerer som databehandler.

7. Deres rettigheder

I henhold til GDPR kan De have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke. Kontakt info@digitalcentar.com. De kan indgive en klage til Deres lokale tilsynsmyndighed.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i forhold til risikoen, herunder adgangskontrol, kryptering under overførsel og sikker betalingshåndtering via Stripe. Ingen overførselsmetode via internettet er 100 % sikker.

9. Børn

Tjenesten henvender sig ikke til børn. Kontoindehavere skal være myndige personer, der handler på vegne af en virksomhed.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik. Datoen „senest opdateret“ nederst angiver den seneste revision. Væsentlige ændringer vil blive meddelt, hvor det er relevant.

Senest opdateret 2026.

Denne tekst er en oversættelse, der stilles til rådighed af praktiske hensyn. Den makedonske og den engelske version er kilden; ved uoverensstemmelser har kildeversionen forrang. Spørgsmål: info@digitalcentar.com